Трафареты

Политика в отношении персональных данных

1 ВВЕДЕНИЕ
1.1 Настоящий документ определяет политику Компании в отношении обработки
персональных данных (далее – ПДн).
1.2 Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации о персональных данных.
1.3 Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи,
систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию,
передачи (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию,
удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием
средств автоматизации и без использования таких средств. Компания будет совершать
следующие действия в отношении ПД: сбор, хранение, изменение, обезличивание,
удаление и трансграничная передача; способом, как автоматизированной, так и
неавтоматизированной обработки. Компания оставляет за собой право временно
передавать в необходимом объеме предоставленные покупателем ПДн третьим лицам
при условии гарантированного соблюдения этими лицами конфиденциальности
переданныхПДн.
1.4. В любой момент Покупатель может прекратить обработку некоторых или всех своих
ПДн направив соответствующее письменное уведомление на сайте в разделе «Вопросы-
ответы».
2 ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
1) Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
2) Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее
определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных,
несовместимая с целями сбора персональных данных;
3) Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные,
обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой;
4) Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их
обработки;
5) Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют
заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются
избыточными по отношению к заявленным целям обработки;
6) При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных,
их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным
целям их обработки.
7) Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить
субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки
персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен
федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или
поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые
персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении
целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное
не предусмотрено федеральным законом.
8) Компания в своей деятельности исходит из того, что субъект персональных данных
предоставляет точную и достоверную информацию во время взаимодействия с
Компанией и извещает представителей Компании об изменении своих персональных
данных.

3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1 В Компании производится обработка персональных данных клиентов и клиентов-
посетителей Интернет-магазина Компании. Для данных категорий субъектов
персональных данных определены цели обработки их персональных данных.

3.2 При использовании информации, размещенной на официальном сайте Компании
(далее – Сайт), технические средства Сайта автоматически распознают сетевые (IP)
адреса и доменные имена каждого пользователя информации.
3.3 Упомянутые в пункте 3.2 сведения и электронные адреса лиц, пользующихся
интерактивными сервисами Сайта и (или) отправляющих электронные сообщения в
адреса, указанные на Сайте, сведения о том, к каким страницам Сайта обращались
пользователи информации, и иные сведения (в том числе персонального характера),
сообщаемые пользователями информации, хранятся с использованием программных и
технических средств Сайта для следующих целей:
• Сведения о пользователях информации, накапливаемые и хранимые в технических
средствах Сайта, используются исключительно для целей совершенствования способов и
методов представления информации на Сайте, улучшения обслуживания пользователей
информации, выявления наиболее посещаемых страниц и интерактивных сервисов
Сайта, ведения статистики посещений Сайта.
Также персональные данные субъектов персональных данных обрабатываются в целях
осуществления продаж товара посредством Сайта, либо через магазин и оказания
последующих услуг, таких как доставка товара, сборка и гарантийное обслуживание.
3.4 В Компании производят обработку следующих категорий персональных данных:
• Данные, указанные в п.3.3, а также персональные данные, полученные с
использованием различных технологий, таких как cookie-файлы, flashcookie-файлы и веб-
маяки при посещении Сайта
• Регистрационные данные, указываемые покупателем на Сайте – фамилия, имя,
отчество, номер телефона, адрес доставки, индекс, адрес электронной почты.
3.5 Вне пределов, указанных в пункте 3.3, информация о пользователях информации не
может быть каким-либо образом использована или разглашена. Доступ к таким
сведениям имеют только лица, специально уполномоченные на проведение работ,
указанных в пункте 3.3 и предупрежденные об ответственности за случайное или
умышленное разглашение либо несанкционированное использование таких сведений
3.6 Какая-либо информация, являющаяся производной по отношению к сведениям,
перечисленным в пункте 3.2, представляется для последующего использования
(распространения) исключительно в обобщенном виде, без указания конкретных сетевых
адресов и доменных имен пользователей информации.
3.7 Рассылка каких-либо электронных сообщений по сетевым адресам пользователей
информации, а также размещение на Сайте гиперссылок на сетевые адреса
пользователей информации и (или) их интернет-страницы допускаются исключительно,
если такая рассылка и (или) размещение прямо предусмотрены правилами
использования соответствующего интерактивного сервиса и на такую рассылку и (или)
размещение получено предварительное согласие пользователя информации. Переписка
с пользователями информации, не относящаяся к использованию интерактивных
сервисов Сайта либо иных информационных разделов Сайта, не производится.
4 УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1 Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и
правил, установленных Федеральным законом «О персональных данных». Обработка
персональных данных допускается в следующих случаях:
1) Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных
данных на обработку его персональных данных;
2) Обработка персональных данных необходима для достижения целей,
предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для
осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на
оператора функций, полномочий и обязанностей;
3) Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия,
исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих

исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об
исполнительном производстве;
4) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной
которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект
персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта
персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет
являться выгодоприобретателем или поручителем;
5) обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных
жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия
субъекта персональных данных невозможно;
6) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных
интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых
целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных
данных;
7) обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных
исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных
данных. Исключение составляет обработка персональных данных в целях продвижения
товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным
потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации;
8) осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к
которым предоставлен субъектом персональных данных, либо по его просьбе (далее –
персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);
9) осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или
обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
4.2 Компания может включать персональные данные субъектов в общедоступные
источники персональных данных, при этом Компания берет письменное согласие
субъекта на обработку его персональных данных.
4.3 Компания может осуществлять обработку специальных категорий персональных
данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, состояния здоровья, при
этом Компания обязуется брать письменное согласие субъекта на обработку его
персональных данных
4.4 Биометрические персональные данные (сведения, которые характеризуют
физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно
установить его личность и которые используются оператором для установления личности
субъекта персональных данных) в Компании не обрабатываются.
4.5 Компания осуществляет трансграничную передачу персональных данных только на
территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав
субъектов персональных данных.
4.6 Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных
данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта
персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы,
не осуществляется.
4.7 В условиях лицензии на осуществление деятельности Компании отсутствует запрет
на передачу персональных данных третьим лицам без согласия в письменной форме
субъекта персональных данных.
4.8 При отсутствии необходимости письменного согласия субъекта на обработку его
персональных данных согласие субъекта может быть дано субъектом персональных
данных или его представителем в любой позволяющей получить факт его получения
форме.
4.9 Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия
субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на
основании заключаемого с этим лицом договора (далее – поручение оператора). При
этом Компания в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку персональных
данных по поручению Компании, соблюдать принципы и правила обработки
персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом.
4.10 В случае если Компания поручает обработку персональных данных другому лицу,
ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица

несет Компания. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению
Компании, несет ответственность перед Компанией.
4.11 Компания обязуется и обязует иные лица, получившие доступ к персональным
данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без
согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным
законом.
5 ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных
данных» Компания обязана:
• Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию,
касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях
предоставить мотивированный отказ, содержащий ссылку на положения Федерального
закона.
• По требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые
персональные данные, блокировать или удалять, если персональных данных являются
неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются
необходимыми для заявленной цели обработки.
• Вести Журнал учета обращений субъектов персональных данных, в котором должны
фиксироваться запросы субъектов персональных данных на получение персональных
данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам.
• Уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том
случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных.
Исключение составляют следующие случаи:
1. Субъект ПДн уведомлен об осуществлении обработки его ПДн соответствующим
оператором;
2. ПДн получены Компанией на основании федерального закона или в связи с
исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем
по которому является субъект ПДн;
3. ПДнсделаны общедоступными субъектом ПДн или получены из общедоступного
источника;
4. Компания осуществляет обработку ПД для статистических или иных
исследовательских целей, для осуществления профессиональной деятельности
журналиста либо научной, литературной или иной творческой деятельности, если при
этом не нарушаются права и законные интересы субъекта ПДн;
5. Предоставление субъекту ПД сведений, содержащихся в Уведомлении об обработке
ПД нарушает права и законные интересы третьих лиц.
• В случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно
прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие
персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели
обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной
которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект
персональных данных, иным соглашением между Компанией и субъектом персональных
данных либо если Компания не вправе осуществлять обработку персональных данных
без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных №152-ФЗ
«О персональных данных» или другими федеральными законами.
• В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих
персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить
персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления
указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Компанией и
субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных Компания
обязана уведомить субъекта персональных данных.
• В случае поступления требования субъекта о прекращении обработки персональных
данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке немедленно прекратить
обработку персональных данных.
• Осуществлять обработку персональных данных только с согласия в письменной форме
субъекта персональных данных, в случаях, предусмотренных Федеральным законом.

• Разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа
предоставить его персональные данные, если предоставление персональных данных
является обязательным в соответствии с Федеральным законом.
• Уведомлять субъекта персональных данных или его представителя о всех изменениях,
касающихся соответствующего субъекта персональных данных.
6.БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1 При обработке персональных данных Компания принимает необходимые правовые,
организационные и технические меры для защиты персональных данных от
неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных
неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.2 Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
• определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в
информационных системах персональных данных;
• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности
персональных данных при их обработке в информационных системах персональных
данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных,
исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской
Федерации уровни защищенности персональных данных;
• применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия
средств защиты информации;
• оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных
данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• учетом машинных носителей персональных данных;
• обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и
принятием мер;
• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных
вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в
информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и
учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной
системе персональных данных;
• контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных
данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
• оценкой вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае
нарушения законодательства Российской Федерации в области персональных данных,
соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение
выполнения законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
7.АВТОМАТИЧЕСКИЙ СБОР ИНФОРМАЦИИ
Сайт может использовать и сочетать скрыто собранную анонимную информацию, с
целью обеспечения качественного сервиса для Пользователей Сайта, настройки Сайта с
учетом предпочтений Пользователей Сайта, сбора и анализа статистики и тенденций,
улучшения Сайта для пользования Пользователями Сайта. Подобная информация не
сопоставляется с Персональными Данными, собираемыми в разделах Сайта.
Если Вы не желаете, чтобы мы собирали данную информацию, Вам следует
воздержаться от посещения нашего сайта.
8.Файлы Cookies
Мы используем технологию cookies. (Сookies — служебная информация, посылаемая
веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для
сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-
сервером для различных целей).Cookies не содержат конфиденциальную информацию и
не передаются третьим лицам.

9.МОДИФИКАЦИЯ

Информация, содержащаяся в настоящем документе, может периодически изменяться
Компанией. Компания сохраняет за собой право в любое время внести изменения в
любые разделы документов размещенных на сайте.
10.КОНТАКТЫ
ООО «Комплекс»
Адрес:634009, г.Томск, ул. Нижне-Луговая, д.16, корп. 1
ИНН 7017379679 КПП 701701001 ОГРН 1157017011216
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы
Обратная связь 8(3822) 235-225 Я также соглашаюсь с тем, что ООО «Комплекс» имеет право на передачу Обществу с ограниченной ответственностью «ТКС» (ОГРН 1067760370050, ИНН 7704626485, адрес: 127287 г. Москва, ул. Хуторская 2- я, дом 38А, стр. 25, этаж 3, помещ. 11) всех моих персональных данных, имеющихся в распоряжении/доступе ООО «Комплекс». Ознакомлен

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА, УСЛУГ

1. Термины и определения

1.1 Сайт www.stroysa.tomsk.ru - далее «Сайт», представляет информацию о товаре,
реализуемом партнерами (далее - Продавцами). Размещенная на сайте информация не является публичной офертой. Существенные условия продажи согласовываются Продавцом товара и Покупателем индивидуально по каждому заказу.
1.2.Продавец — сторона, являющая собственником товара, имеющая намерение продать товар по согласованным условиям с учетом данных Правил. Продавец вправе установить собственные условия, на продажу товара, отличные от условий настоящих Правил.
Продавец (организация или ИП, как являющиеся, так и не являющиеся плательщиками НДС (уточняйте при оформлении Заказа)).
1.3.Покупатель — физическое или юридическое лицо, посетившее сайт, направившее заявку на продажу товара, при условии согласования существенных условий поставки и принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящих Правил
1.4.Товар — предмет продажи (вещь), условия о продаже которого согласованы сторонами.
1.5.Заказ — оформленный через сайт запрос Покупателя на приобретение и/или
доставку товара по указанному в запросе адресу.
1.6.Корзина — часть программного обеспечения на веб-сервере, которая
позволяет посетителям сайта сформировать список товаров для возможной покупки.
1.7.Стороны – Продавец и Покупатель при одновременном упоминании.
1.8.Момент заключения договора купли-продажи – момент передачи товара Продавцом Покупателю.
1.9.Существенные условия договора – предмет (наименование товара, количество, производитель), срок оплаты, срок поставки, место поставки, условия доставки, иные условия, по заявлению любой из Сторон.

2. Условия и порядок оформления Заказа
2.1 Информация, содержащаяся на сайте не является публичной офертой.
2.2 Размещение Покупателем Заказа на товар на сайте (независимо от способа оформления данного Заказа) означает его полное согласие с настоящими Правилами и условиями, размещенными о товаре на сайте.
При этом подписание Покупателем настоящих Правил на бумажном носителе не требуется, согласие подтверждается путем on-line отметки о согласии с ними. В случае несогласия с правилами и условиями Заказ на товар не принимается к рассмотрению.
2.3 Для размещения Заказа необходимо:
зарегистрироваться в Личном кабинете;
авторизоваться (ввести логин и пароль).
2.4. В случае, если Покупатель решает приобрести контрактный товар, отмеченный на Сайте как "товар под заказ", товар по акциям («Шок-цены», «Рубим цены» и пр.) и/или с ограничениями (по количеству и пр.условиям) Покупателю необходимо согласовать все существенные условия и внеси 100% предоплату.
2.5.В случае если Покупатель разместил Заказ через Сайт, его прием к рассмотрению будет подтвержден дополнительно по указанному им контактному адресу электронной
почты. При этом договор купли-продажи будет заключен с момента передачи товара покупателю.
2.6.Срок хранения резерва товаров, присутствующих в Заказе Покупателя, равен трем дням с момента оформления Заказа, если условиями продажи конкретного товара или сопроводительными документами (счетом, иными) не предусмотрено, что товар подлежит оплате днем выставления счета . По прошествии трех дней с момента размещения Заказа либо непоступления оплаты в указанный срок Продавец вправе снять резерв с заказанного товара. Хранение товара в резерве является правом, а не обязанностью Продавца.
2.7.Изображение товара на сайте может отличаться от фактического изображения товара. В случае отсутствия указания на цвет Продавец оставляет за собой право поставить товар любого цвета. Пожелания по конкретному цвету товара можно оставлять в комментарии к заказу, о его наличии можно уточнить у специалиста по телефону 8 (3822) 235-225 или иному, указанному в информации о товаре.
2.8.Знакомясь с образцами товара, представленными на сайте, необходимо принимать во
внимание некоторые существенные моменты, связанные с точностью передачи цвета и внешнего вида товара. Цвет товара на экране монитора может отличаться от реального. Цвет изделия, цвет передан с максимальной степенью точности, допускаемой современными технологиями, но которые не позволяют учитывать цветопередачу различных мониторов. Мы рекомендуем Вам делать свой выбор по образцам, представленным в торговых центрах партнера. Сайта.
2.9.Сайт оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на
сайте, регулировать доступ к информации и/или к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению в любое время, в том числе и после внесения предоплаты.

3. Цена товара, порядок оплаты Заказа и услуг, связанных с его доставкой
3.1 Расчет суммы к оплате за заказанный товар формируется на основании цен, указанных на страницах сайта, при этом цены не являются фиксированными. Цена Товара может отличаться в зависимости от категории Покупателя. Цена продажи подлежит согласованию Сторонами индивидуально. Помещение товара в «Корзину» на сайте не является Заказом, согласованным Продавцом. До подтверждения Продавцом Заказа цена на товар не является фиксированной. В случае нарушения сроков оплаты цена может быть изменена Продавцом, что не является нарушением со стороны Продавца. В случае несогласия Покупателя приобрести товар по новой цене Продавец вправе отказаться от заключения договора или исполнения договора, если предоплата внесена вернуть предоплату.
3.1.1 Допускается разница в цене (в размере не более 1 (одного) рубля), связанная с округлением, между стоимостью Заказа, отображаемой на Сайте, и суммой товара к оплате.
3.2.Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги и сборы, установленные законодательством РФ. Фактом оплаты считается поступление денежных средств от Покупателя в кассу либо на счет Продавца.
3.3. Доставка Заказа и его оплата осуществляются в соответствии с Условиями доставки
(Покупателям –Услуги-Доставка).
3.4. Со всеми акциями и ограничениями, действующими на момент формирования Заказа, а также специальными предложениями интернет-магазина можно ознакомиться в разделе «Акции». В случае ошибочного применения «наложения» акций цена товара подлежит пересчету, денежные средства доплате Покупателем. Если Покупатель произвел оплату не согласовав существенные условия с Продавцом, не убедившись, что товар продается по акции или на него распространяются ограничения Продавец вправе отказаться от заключения договора или исполнения договора, если предоплата внесена вернуть предоплату.
3.5.Скидки, акции и подарки не суммируются.
Скидки, акции не суммируются с другими скидками или акциями и скидками по дисконтным картам, если иное не оговорено условиями акции. Скидки и акции не суммируются с подарочными акциями. Т.е. Покупатель может получить либо скидку по дисконтной карте, либо акции, либо подарок.
3.6.Товар продаваемый по акциям имеет ограничения по количеству продажи Покупателю и наличия у Продавца. Если товар у Продавца закончился, а Покупатель внес предоплату Продавец возвращает полученные денежные средства, при этом не считается нарушившим какое-либо из обязательств, Покупатель не вправе предъявлять какие-либо требования к продавцу, в том числе по возмещению убытков.
3.7.Оплата отрезного товара (линолеум, ковролин, рулонный товар и пр.) производится предварительно (онлайн-оплата на Сайте), до осуществления доставки или самовывоза Заказа.
3.8.Оплата товара осуществляется следующими способами:
3.8.1.наличными или банковской картой курьеру/водителю-экспедитору в момент доставки;
3.8.2.предварительная оплата товара банковской картой на Сайте.
3.9.Продавец вправе в любое время до передачи товара Покупателю вернуть полученные от Покупателя денежные средства, при этом обязательства Сторон считаются прекращенными.
3.10.Внесение Покупателем предоплаты с отметкой в чеке «*условия поставки согласованы и размещены на сайте www.stroysa.tomsk.ru свидетельствует о достижении Продавцом и Покупателем соглашения по всем существенным условиям и является выражением согласия Покупателя на поставку товара согласно нижеуказанным условиям:
3.10.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, указанные в чеке (далее по тексту - "Товар"), а Покупатель обязуется совершить необходимые действия по приемке Товара.
3.10.2. Срок передачи Товара от 3 до 30 рабочих дней. В случае отсутствия Товара на складе Продавца срок может быть увеличен. Обязательства Продавца по поставке и передаче Товара считаются исполненными с момента доставки Товара по месту нахождения Продавца. Стороны пришли к соглашению о том, что срок передачи Товара, указанный в настоящем пункте, продлевается по обстоятельствам независящим от Продавца, а именно в связи с задержкой исполнения со стороны контрагента Продавца (поставщика или транспортной компании), а также по иным причинам (выявлением брака, боя, недостачи товара, поступившего Продавцу от поставщика).
3.10.3. Передача Товара осуществляется на условиях самовывоза Товара Покупателем. Покупатель обязуется самостоятельно уточнять у Продавца статус исполнения заказа, а также информацию о сроке, дате и времени получения товара. В случае если по истечении 3 (трех) дней с даты требования Продавца о вывозе Товара Покупатель его не исполнит Продавец вправе отказаться от исполнения договора либо пересмотреть стоимость Товара, в том числе с учетом издержек по его хранению из расчета 1 % от общей суммы, указанной в чеке за каждый день просрочки получения Товара.
3.10.4. Продавец выдает Товар только после подтверждения Покупателем 100 % оплаты Товара. Покупатель обязуется получить Товар лично либо через уполномоченное лицо. Продавец вправе отказать в передаче товара лицу, полномочия которого на его получение не удостоверены в соответствии с требованиями действующего законодательства.
3.10.5. Проверка Товара по количеству, качеству, комплектности и ассортименту производится Покупателем при получении Товара от Продавца. Товар, отличающийся от ранее согласованных условий, но принятый Покупателем обмену и возврату не подлежит.
4..Все споры решаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию от 10 дней. Продавец вправе отказать в удовлетворении претензии в случае возврата Покупателем Товара без упаковки в которой он был передан, с нарушенной упаковкой либо наличия следов использования/эксплуатации Товара.
4.7 Продавец вправе отказать от договора (исполнения договора) в случае невозможности передачи Покупателю Товара, а также в случае нарушения обязательств со стороны Покупателя (по оплате и иным)..
Примечания:
1. При покупке керамической плитки и аналогичных товаров надлежит учесть, что:
- в силу специфики производственного процесса разнотон плитки не является дефектом. Разнотон плитки объясняется тем, что нельзя добиться выпуска в различных партиях абсолютно одинаковой плитки. Согласно ГОСТу 6141-91 разнотон плитки к дефектам не относится.
- допускается отличие калибра плитки – фактического размера плитки от номинального,
- норма боя от общей стоимости Товара, указанной в чеке составляет 1.8 %. Рекомендовано при определении количества плитки, подлежащей покупке, делать «запас» с учетом возможного боя Товара при транспортировке и укладке плитки.
- до укладки (начала монтажа) товара необходимо убедиться в отсутствии замечаний к товару (проверить соответствие размеров, цвета и т.п.), в противном случае в удовлетворении претензии может быть отказано
5. Права и обязанности Продавца
5.1 Обязанности Продавца:
5.1.1 Поставлять Покупателю Товар надлежащего качества в количестве и ассортименте,
соответствующем согласованному и оплаченному Заказу Покупателя, в установленный срок и способом (если иное не согласовано Покупатель вывозит товар самостоятельно, своими силами и за свой счет со склада Продавца или иного указанного им адреса (в том числе за пределами г.Томска).
5.1.2.Доставка осуществляется только после подтверждения заказа по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае, если Продавец не может связаться с Покупателем (телефон не доступен/не отвечает), Продавец оставляет за собой право не отгружать Заказ до уточнения деталей, при этом Продавец не считается нарушившим условия, срок доставки/поставки.
5.2 Права Продавца
5.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по доставке товара и приема оплаты от
Покупателей.
5.2.2.Вносить изменения в настоящие Правила, цены на товар, тарифы на оказываемые услуги в без согласования с Покупателем, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6. Права и обязанности Покупателя
6.1 Права Покупателя:
6.1.1 Оформить возврат, обмен товара при соблюдении условий и в порядке, определенном соглашение Сторон и требованиями действующего законодательства.
6.1.2 Получать специальные условия. С подробностями о предоставлении таких условий можно ознакомиться в разделе «Акции».
6.2 Обязанности Покупателя:
6.2.1 При заказе товара:
6.2.1.1 Заранее проинформировать Поставщика о следующих деталях по организации процесса доставки -указав в поле «комментарий» при размещении Заказа:
Наличие на территории объекта поставки пропускного режима. Пропуск курьеру/водителю-экспедитору должен быть заказан заблаговременно, детали для заказа пропуска сообщаются курьером/водителем-экспедитором при предварительном звонке Покупателю;
Наличие платного въезда на территорию Покупателя, платной парковки, отсутствии/неисправности лифта при необходимости подъема заказанного товара на этаж для его доставки (цена Товара и/или доставки может быть изменена);
Иное лицо (Ф.И.О.), уполномоченном на приемку Заказа, в случае, если Покупатель не может принять заказ лично.
6.2.2 При приеме товара:
6.2.2.1 Обеспечить нахождение уполномоченного представителя по адресу доставки в
согласованный день получения Заказа для его принятия, оплаты товара и стоимости услуг,
оказываемых на платной основе.
Представитель покупателя, находящийся по адресу доставки в момент передачи товара, является надлежащим лицом, уполномоченным принять товар от имени Покупателя при выполнении любого из следующих условий:
- при предъявлении документа, подтверждающего оформление Заказа (распечатка Заказа с сайта Заказчика), оплату Заказа (при предварительной оплате Заказа);
- при предъявлении любого удостоверения личности с фотографией, при условии, что ФИО представителя были указаны в комментариях к Заказу при его оформлении и/или имеется письменная доверенность на получение товара от имени Покупателя
6.2.2.2 Проверить по качеству, количеству и ассортименту принимаемый товар, для технически-сложных товаров —обеспечить подключение товара к электросети.
6.2.2.3 Принять Заказ в течение 20 минут (время ожидания курьером/водителем-экспедитором уполномоченного лица Покупателя включено в период времени для приемки товара).
6.2.2.4 Подписать товаро-сопроводительные документы;
6.2.2.5 Оплатить курьеру стоимость заказанного товара (в случае если товар не был предоплачен), а также стоимость доставки товара (в случае если она подлежит оплате). Компенсировать курьеру стоимость парковки, платный въезд на территорию Покупателя (в случае если они платные)-наличными.
6.2.3. В случае, если до окончания времени работы интернет-магазина в день размещения Заказа с Покупателем не связался представитель Поставщика, Покупатель, в целях своевременного исполнения Заказа, должен позвонить Поставщику по телефону 8(3822) 235-225, в противном случае Поставщик оставляет за собой право не отгружать товар.
6.2.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.

7. Порядок отказа от товара, его возврата и/или обмена
7.1.Отказ Покупателя от принятия товара надлежащего качества в присутствии курьера/водителя-экспедитора, либо обнаруженные в момент приемки товара расхождения по количеству и качеству указываются в соответствующей графе товарно-транспортной накладной, которая подписывается Покупателем. В случае отказа от заказа в момент его прибытия по адресу, в отсутствие недостатков товара, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки заказа.
7.2.Обмен товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящими правилами, производится по адресу, указанному Продавцом.
7.3.Возврат денежных средств Покупателю за возвращаемый товар осуществляется тем же
способом, каким была получена оплата за товар Продавцом, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого товара и письменного заявления Покупателя.
8.Внесение изменений в настоящие Правила.
Сайт и/или Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила (установить собственные условия, на продажу товара, отличные от условий настоящих Правил), цены на товар, тарифы на оказываемые услуги без согласования с Покупателем, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Ознакомлен