ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА, УСЛУГ
1. Термины и определения
1.1 Сайт www.stroysa.tomsk.ru - далее «Сайт», представляет информацию о товаре,
реализуемом партнерами (далее - Продавцами). Размещенная на сайте информация не является публичной офертой. Существенные условия продажи согласовываются Продавцом товара и Покупателем индивидуально по каждому заказу.
1.2.Продавец — сторона, являющая собственником товара, имеющая намерение продать товар по согласованным условиям с учетом данных Правил. Продавец вправе установить собственные условия, на продажу товара, отличные от условий настоящих Правил.
Продавец (организация или ИП, как являющиеся, так и не являющиеся плательщиками НДС (уточняйте при оформлении Заказа)).
1.3.Покупатель — физическое или юридическое лицо, посетившее сайт, направившее заявку на продажу товара, при условии согласования существенных условий поставки и принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящих Правил
1.4.Товар — предмет продажи (вещь), условия о продаже которого согласованы сторонами.
1.5.Заказ — оформленный через сайт запрос Покупателя на приобретение и/или
доставку товара по указанному в запросе адресу.
1.6.Корзина — часть программного обеспечения на веб-сервере, которая
позволяет посетителям сайта сформировать список товаров для возможной покупки.
1.7.Стороны – Продавец и Покупатель при одновременном упоминании.
1.8.Момент заключения договора купли-продажи – момент передачи товара Продавцом Покупателю.
1.9.Существенные условия договора – предмет (наименование товара, количество, производитель), срок оплаты, срок поставки, место поставки, условия доставки, иные условия, по заявлению любой из Сторон.
2. Условия и порядок оформления Заказа
2.1 Информация, содержащаяся на сайте не является публичной офертой.
2.2 Размещение Покупателем Заказа на товар на сайте (независимо от способа оформления данного Заказа) означает его полное согласие с настоящими Правилами и условиями, размещенными о товаре на сайте.
При этом подписание Покупателем настоящих Правил на бумажном носителе не требуется, согласие подтверждается путем on-line отметки о согласии с ними. В случае несогласия с правилами и условиями Заказ на товар не принимается к рассмотрению.
2.3 Для размещения Заказа необходимо:
зарегистрироваться в Личном кабинете;
авторизоваться (ввести логин и пароль).
2.4. В случае, если Покупатель решает приобрести контрактный товар, отмеченный на Сайте как "товар под заказ", товар по акциям («Шок-цены», «Рубим цены» и пр.) и/или с ограничениями (по количеству и пр.условиям) Покупателю необходимо согласовать все существенные условия и внеси 100% предоплату.
2.5.В случае если Покупатель разместил Заказ через Сайт, его прием к рассмотрению будет подтвержден дополнительно по указанному им контактному адресу электронной
почты. При этом договор купли-продажи будет заключен с момента передачи товара покупателю.
2.6.Срок хранения резерва товаров, присутствующих в Заказе Покупателя, равен трем дням с момента оформления Заказа, если условиями продажи конкретного товара или сопроводительными документами (счетом, иными) не предусмотрено, что товар подлежит оплате днем выставления счета . По прошествии трех дней с момента размещения Заказа либо непоступления оплаты в указанный срок Продавец вправе снять резерв с заказанного товара. Хранение товара в резерве является правом, а не обязанностью Продавца.
2.7.Изображение товара на сайте может отличаться от фактического изображения товара. В случае отсутствия указания на цвет Продавец оставляет за собой право поставить товар любого цвета. Пожелания по конкретному цвету товара можно оставлять в комментарии к заказу, о его наличии можно уточнить у специалиста по телефону 8 (3822) 235-225 или иному, указанному в информации о товаре.
2.8.Знакомясь с образцами товара, представленными на сайте, необходимо принимать во
внимание некоторые существенные моменты, связанные с точностью передачи цвета и внешнего вида товара. Цвет товара на экране монитора может отличаться от реального. Цвет изделия, цвет передан с максимальной степенью точности, допускаемой современными технологиями, но которые не позволяют учитывать цветопередачу различных мониторов. Мы рекомендуем Вам делать свой выбор по образцам, представленным в торговых центрах партнера. Сайта.
2.9.Сайт оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на
сайте, регулировать доступ к информации и/или к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению в любое время, в том числе и после внесения предоплаты.
3. Цена товара, порядок оплаты Заказа и услуг, связанных с его доставкой
3.1 Расчет суммы к оплате за заказанный товар формируется на основании цен, указанных на страницах сайта, при этом цены не являются фиксированными. Цена Товара может отличаться в зависимости от категории Покупателя. Цена продажи подлежит согласованию Сторонами индивидуально. Помещение товара в «Корзину» на сайте не является Заказом, согласованным Продавцом. До подтверждения Продавцом Заказа цена на товар не является фиксированной. В случае нарушения сроков оплаты цена может быть изменена Продавцом, что не является нарушением со стороны Продавца. В случае несогласия Покупателя приобрести товар по новой цене Продавец вправе отказаться от заключения договора или исполнения договора, если предоплата внесена вернуть предоплату.
3.1.1 Допускается разница в цене (в размере не более 1 (одного) рубля), связанная с округлением, между стоимостью Заказа, отображаемой на Сайте, и суммой товара к оплате.
3.2.Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги и сборы, установленные законодательством РФ. Фактом оплаты считается поступление денежных средств от Покупателя в кассу либо на счет Продавца.
3.3. Доставка Заказа и его оплата осуществляются в соответствии с Условиями доставки
(Покупателям –Услуги-Доставка).
3.4. Со всеми акциями и ограничениями, действующими на момент формирования Заказа, а также специальными предложениями интернет-магазина можно ознакомиться в разделе «Акции». В случае ошибочного применения «наложения» акций цена товара подлежит пересчету, денежные средства доплате Покупателем. Если Покупатель произвел оплату не согласовав существенные условия с Продавцом, не убедившись, что товар продается по акции или на него распространяются ограничения Продавец вправе отказаться от заключения договора или исполнения договора, если предоплата внесена вернуть предоплату.
3.5.Скидки, акции и подарки не суммируются.
Скидки, акции не суммируются с другими скидками или акциями и скидками по дисконтным картам, если иное не оговорено условиями акции. Скидки и акции не суммируются с подарочными акциями. Т.е. Покупатель может получить либо скидку по дисконтной карте, либо акции, либо подарок.
3.6.Товар продаваемый по акциям имеет ограничения по количеству продажи Покупателю и наличия у Продавца. Если товар у Продавца закончился, а Покупатель внес предоплату Продавец возвращает полученные денежные средства, при этом не считается нарушившим какое-либо из обязательств, Покупатель не вправе предъявлять какие-либо требования к продавцу, в том числе по возмещению убытков.
3.7.Оплата отрезного товара (линолеум, ковролин, рулонный товар и пр.) производится предварительно (онлайн-оплата на Сайте), до осуществления доставки или самовывоза Заказа.
3.8.Оплата товара осуществляется следующими способами:
3.8.1.наличными или банковской картой курьеру/водителю-экспедитору в момент доставки;
3.8.2.предварительная оплата товара банковской картой на Сайте.
3.9.Продавец вправе в любое время до передачи товара Покупателю вернуть полученные от Покупателя денежные средства, при этом обязательства Сторон считаются прекращенными.
3.10.Внесение Покупателем предоплаты с отметкой в чеке «*условия поставки согласованы и размещены на сайте www.stroysa.tomsk.ru свидетельствует о достижении Продавцом и Покупателем соглашения по всем существенным условиям и является выражением согласия Покупателя на поставку товара согласно нижеуказанным условиям:
3.10.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, указанные в чеке (далее по тексту - "Товар"), а Покупатель обязуется совершить необходимые действия по приемке Товара.
3.10.2. Срок передачи Товара от 3 до 30 рабочих дней. В случае отсутствия Товара на складе Продавца срок может быть увеличен. Обязательства Продавца по поставке и передаче Товара считаются исполненными с момента доставки Товара по месту нахождения Продавца. Стороны пришли к соглашению о том, что срок передачи Товара, указанный в настоящем пункте, продлевается по обстоятельствам независящим от Продавца, а именно в связи с задержкой исполнения со стороны контрагента Продавца (поставщика или транспортной компании), а также по иным причинам (выявлением брака, боя, недостачи товара, поступившего Продавцу от поставщика).
3.10.3. Передача Товара осуществляется на условиях самовывоза Товара Покупателем. Покупатель обязуется самостоятельно уточнять у Продавца статус исполнения заказа, а также информацию о сроке, дате и времени получения товара. В случае если по истечении 3 (трех) дней с даты требования Продавца о вывозе Товара Покупатель его не исполнит Продавец вправе отказаться от исполнения договора либо пересмотреть стоимость Товара, в том числе с учетом издержек по его хранению из расчета 1 % от общей суммы, указанной в чеке за каждый день просрочки получения Товара.
3.10.4. Продавец выдает Товар только после подтверждения Покупателем 100 % оплаты Товара. Покупатель обязуется получить Товар лично либо через уполномоченное лицо. Продавец вправе отказать в передаче товара лицу, полномочия которого на его получение не удостоверены в соответствии с требованиями действующего законодательства.
3.10.5. Проверка Товара по количеству, качеству, комплектности и ассортименту производится Покупателем при получении Товара от Продавца. Товар, отличающийся от ранее согласованных условий, но принятый Покупателем обмену и возврату не подлежит.
4..Все споры решаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию от 10 дней. Продавец вправе отказать в удовлетворении претензии в случае возврата Покупателем Товара без упаковки в которой он был передан, с нарушенной упаковкой либо наличия следов использования/эксплуатации Товара.
4.7 Продавец вправе отказать от договора (исполнения договора) в случае невозможности передачи Покупателю Товара, а также в случае нарушения обязательств со стороны Покупателя (по оплате и иным)..
Примечания:
1. При покупке керамической плитки и аналогичных товаров надлежит учесть, что:
- в силу специфики производственного процесса разнотон плитки не является дефектом. Разнотон плитки объясняется тем, что нельзя добиться выпуска в различных партиях абсолютно одинаковой плитки. Согласно ГОСТу 6141-91 разнотон плитки к дефектам не относится.
- допускается отличие калибра плитки – фактического размера плитки от номинального,
- норма боя от общей стоимости Товара, указанной в чеке составляет 1.8 %. Рекомендовано при определении количества плитки, подлежащей покупке, делать «запас» с учетом возможного боя Товара при транспортировке и укладке плитки.
- до укладки (начала монтажа) товара необходимо убедиться в отсутствии замечаний к товару (проверить соответствие размеров, цвета и т.п.), в противном случае в удовлетворении претензии может быть отказано
5. Права и обязанности Продавца
5.1 Обязанности Продавца:
5.1.1 Поставлять Покупателю Товар надлежащего качества в количестве и ассортименте,
соответствующем согласованному и оплаченному Заказу Покупателя, в установленный срок и способом (если иное не согласовано Покупатель вывозит товар самостоятельно, своими силами и за свой счет со склада Продавца или иного указанного им адреса (в том числе за пределами г.Томска).
5.1.2.Доставка осуществляется только после подтверждения заказа по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае, если Продавец не может связаться с Покупателем (телефон не доступен/не отвечает), Продавец оставляет за собой право не отгружать Заказ до уточнения деталей, при этом Продавец не считается нарушившим условия, срок доставки/поставки.
5.2 Права Продавца
5.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по доставке товара и приема оплаты от
Покупателей.
5.2.2.Вносить изменения в настоящие Правила, цены на товар, тарифы на оказываемые услуги в без согласования с Покупателем, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6. Права и обязанности Покупателя
6.1 Права Покупателя:
6.1.1 Оформить возврат, обмен товара при соблюдении условий и в порядке, определенном соглашение Сторон и требованиями действующего законодательства.
6.1.2 Получать специальные условия. С подробностями о предоставлении таких условий можно ознакомиться в разделе «Акции».
6.2 Обязанности Покупателя:
6.2.1 При заказе товара:
6.2.1.1 Заранее проинформировать Поставщика о следующих деталях по организации процесса доставки -указав в поле «комментарий» при размещении Заказа:
Наличие на территории объекта поставки пропускного режима. Пропуск курьеру/водителю-экспедитору должен быть заказан заблаговременно, детали для заказа пропуска сообщаются курьером/водителем-экспедитором при предварительном звонке Покупателю;
Наличие платного въезда на территорию Покупателя, платной парковки, отсутствии/неисправности лифта при необходимости подъема заказанного товара на этаж для его доставки (цена Товара и/или доставки может быть изменена);
Иное лицо (Ф.И.О.), уполномоченном на приемку Заказа, в случае, если Покупатель не может принять заказ лично.
6.2.2 При приеме товара:
6.2.2.1 Обеспечить нахождение уполномоченного представителя по адресу доставки в
согласованный день получения Заказа для его принятия, оплаты товара и стоимости услуг,
оказываемых на платной основе.
Представитель покупателя, находящийся по адресу доставки в момент передачи товара, является надлежащим лицом, уполномоченным принять товар от имени Покупателя при выполнении любого из следующих условий:
- при предъявлении документа, подтверждающего оформление Заказа (распечатка Заказа с сайта Заказчика), оплату Заказа (при предварительной оплате Заказа);
- при предъявлении любого удостоверения личности с фотографией, при условии, что ФИО представителя были указаны в комментариях к Заказу при его оформлении и/или имеется письменная доверенность на получение товара от имени Покупателя
6.2.2.2 Проверить по качеству, количеству и ассортименту принимаемый товар, для технически-сложных товаров —обеспечить подключение товара к электросети.
6.2.2.3 Принять Заказ в течение 20 минут (время ожидания курьером/водителем-экспедитором уполномоченного лица Покупателя включено в период времени для приемки товара).
6.2.2.4 Подписать товаро-сопроводительные документы;
6.2.2.5 Оплатить курьеру стоимость заказанного товара (в случае если товар не был предоплачен), а также стоимость доставки товара (в случае если она подлежит оплате). Компенсировать курьеру стоимость парковки, платный въезд на территорию Покупателя (в случае если они платные)-наличными.
6.2.3. В случае, если до окончания времени работы интернет-магазина в день размещения Заказа с Покупателем не связался представитель Поставщика, Покупатель, в целях своевременного исполнения Заказа, должен позвонить Поставщику по телефону 8(3822) 235-225, в противном случае Поставщик оставляет за собой право не отгружать товар.
6.2.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.
7. Порядок отказа от товара, его возврата и/или обмена
7.1.Отказ Покупателя от принятия товара надлежащего качества в присутствии курьера/водителя-экспедитора, либо обнаруженные в момент приемки товара расхождения по количеству и качеству указываются в соответствующей графе товарно-транспортной накладной, которая подписывается Покупателем. В случае отказа от заказа в момент его прибытия по адресу, в отсутствие недостатков товара, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки заказа.
7.2.Обмен товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящими правилами, производится по адресу, указанному Продавцом.
7.3.Возврат денежных средств Покупателю за возвращаемый товар осуществляется тем же
способом, каким была получена оплата за товар Продавцом, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого товара и письменного заявления Покупателя.
8.Внесение изменений в настоящие Правила.
Сайт и/или Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила (установить собственные условия, на продажу товара, отличные от условий настоящих Правил), цены на товар, тарифы на оказываемые услуги без согласования с Покупателем, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Ознакомлен
